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Galaxy Note 7: Las últimas declaraciones de Samsung

La empresa surcoreana Samsung ha emitido nuevas y finales declaraciones sobre el asunto relacionado a las explosiones de sus teléfonos Galaxy Note 7. Además, la empresa empeña su palabra de que esto no volverá a ocurrir jamás con ninguno de sus productos futuros.

Galaxy Note 7: Las últimas declaraciones de Samsung

investigacion galaxy note 7 bateria

Ya es de conocimiento general el que la línea de teléfonos Samsung Galaxy Note 7 fue retirado del mercado y prohibido su uso en muchos países. Las explosiones e incendios provocados por el mal funcionamiento de estos “smartphones” obligó a la empresa surcoreana a retirarlos definitivamente del mercado.

Si bien es cierto que Samsung había ofrecido declaraciones antes, atribuyendo el mal funcionamiento del aparato, a la batería… no es hasta ahora que se confirma de manera definitiva.

Según Samsung, sobre 700 ingenieros estuvieron a cargo de una exhaustiva investigación que duró varios meses. Se probaron alrededor de 200,000 teléfonos Note 7 y 30,000 baterías. Para un análisis objetivo, contaron con la ayuda de 3 organizaciones externas (UL, Exponent y TÜV).

Luego de realizar pruebas tanto al hardware, software, ensamblaje, y logística, se determinó que el problema eran las baterías.

Samsung se compromete a que no ocurrirán de nuevo estos incidentes

Para cerciorarse de que no ocurrirá nuevamente, Samsung ha creado un nuevo protocolo de cotejo extensivo para verificar las baterías y asegurarse de que todos sus componentes sean seguros. (8 puntos de cotejo)

  1. Prueba de durabilidad
  2. Inspección visual
  3. Rayos X
  4. Prueba de Carga y Descarga
  5. Prueba TVOC (Total de compuestos orgánicos volátiles)
  6. Prueba de desmontaje
  7. Prueba de uso acelerado
  8. Preuba △OCV (Voltaje de circuito abierto)

Comunicado de prensa oficial de Samsung (en inglés)

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